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大病筹遭遇信任危机,那些“刚需”怎么办

发布时间:2020-06-17 发布人:唐生文

图源网络从一开始看到相关信息抛洒热泪、慷慨解囊,到
大病筹遭遇信任危机,那些“刚需”怎么办?

 

图源网络

从一开始看到相关信息抛洒热泪、慷慨解囊,到现在根本就不会点开,互联网大病筹款经历了“过山车”般的跌落。

据媒体报道,5年前,河南洛阳栾川县小男孩程智斌查出罹患重型再生障碍性贫血,从那以后,全家过上了四处筹钱,四处求医的日子。然而,不久前爆发的一则“水滴筹”负面新闻引爆了公众信任危机,危机直接导致程父筹款半月,只筹到442元。

其实,类似“水滴筹”等大病筹款平台被公众厌弃,并非自今日始,而是早有迹象。

从2017年网络筹款平台勃兴,两年时间,大病筹做得风生水起。2018年,民政部指定的20家互联网募捐信息平台,募集善款总额超过31.7亿元,同比2017年增长近三成。

不必否认,不少生活陷入绝境的民众,从这种“众人拾柴火焰高”的互联网救助中得到救赎。但诸如信息失真、编故事乃至诈捐等问题也由此而生,筹款高频次出现,某种程度上也是社会公众爱心、同情心的透支。

鱼龙混杂,泥沙俱下。众多求助者涌向各种互联网筹款平台,一方面是确有需要,就像栾川的程智斌,动辄几十万的医疗费用,这个农家不可能拿的出来,网络筹款实属不得已为之。但另外也不排除跟风的,比如原本有支付能力,但看到网筹这么方便,就跟着凑热闹。

尤其是当爱心救助与平台的筹款指标,与“地推”人员的绩效考核挂钩时,则公益和商业的界限必然变得模糊起来。

目前,整治、规范、重新设定规则等等,都没有问题,只是经过一次次的信任退潮,爱心也会变得越来越微茫,那些真正有需要的大病家庭究竟该怎么办?

这一问题并非仅仅出现在“大病筹”,也出现在其他方式的筹款行为中。可以说,时至今日,我们都没有解决好筹款中的信任问题。信任稀缺是一个社会问题,也是一个时代性难题,并非仅仅指向新业态、新经济。

很多网友呼吁政府监管,几乎每一次遭遇信任危机都会这么说。事实上,通过行政力量“管”起来,未必会比社会互助更让人放心。

或者说,大病筹为什么会迅速扩展开来?除了互联网本身的凝聚力外,也与社会公众求助无门、官办机构力有不逮有很大关系。

也因此,当下的急务,不是一竿子把各种筹款平台打死,而是要充分发挥平台的自救功能。要知道,互联网的最大好处恰恰在于它具有自行甄别的功能。信息失真?好吧,那就扩大信息公开,让网友参与监督;诈捐?也好办,既然能获得救助,也就能辩明真相。

那些在幽暗处唉声叹息的大病患者,他们是大病筹的“刚需”,他们需要网聚起来的“正能量”,需要众人都来“添柴”。江湖救急,一根火柴能够点亮一个生命。

当然,从长远看,还是要通过深化医疗体制改革,完善大病保障,让每一个国民都能需求到制度性的救助,这才是根本之道。

(来源:澎湃新闻)

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